Договор-оферта

на оказание образовательных  услуг

Индивидуальный предприниматель Абрамова Анна Ивановна (сайт druziatesta.ru), действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и

физическое или юридическое лицо на территории Российской Федерации, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним договор об оказании услуг (далее — Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

1.3. Сайт — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу www.druziatesta.ru, а также любые сайты в доменной зоне *.druziatesta.ru (где * — любое имя).

1.4. Клиент — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Договора.

1.5. Услуга — оказание в соответствии с расписанием и условиями настоящей Оферты услуг по проведению кулинарных мастер-классов однодневных и многодневных.

1.6. Прейскурант — действующий систематизированный перечень Услуг Исполнителя с ценами, публикуемый в сети интернет по адреcу: https://druziatesta.ru/events

1.7. Аутентификационные данные — уникальный идентификатор (логин) и пароль Клиента, используемые для доступа к Услуге. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на Сайте.

1.8. Авторизация — процесс анализа на сервере Исполнителя введенных Клиентом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Клиента права получить Услугу.

1.9. Учетные данные — адрес электронной почты, телефон, пароль, фамилия, имя и отчество Клиента.

1.10. Рабочий день — любой день, кроме государственных праздничных дней и каникул Исполнителя. О каникулах исполнителя сообщается заранее на сайте в разделах Расписание и Контакты.

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги в установленный срок.

2.2. Стоимость услуг указана в расписании мастер-классов Исполнителя, размещенном на сайте druziatesta.ru

2.3. Исключительные права на сайт druziatesta.ru и товарный знак Чили Шоколад принадлежат Исполнителю.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Настоящие Условия в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ являются публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических и юридических лиц, содержащей существенные условия Договора на оказание Услуг.

3.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты являются любые действия по выполнению указанных в данной оферте условий, в том числе оплата Услуг, заполнение формы на участие в мастер-классе на Сайте, а также иные действия, подтверждающие намерения лица пользоваться Услугами.

3.3. С момента совершения акцепта Клиент считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с настоящими Условиями.

3.4. Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем документе, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по адресу druziatesta.ru/oferta

3.5. Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент как с уведомлением Клиента, так и без него. Действующая редакция всегда находится на сайте Исполнителя по адресу druziatesta.ru/oferta

3.6. Услуги Исполнителя не подлежат сертификации, в связи с чем соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, предусмотренных для предприятий общественного питания, не являются обязательными для исполнения Исполнителем.

 

1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, размещенном на сайте druziatesta.ru в разделе «Расписание».

4.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять содержание Прейскуранта.

4.3. Услуги оплачиваются Клиентом на условиях предоплаты, при этом способ осуществления предоплаты Услуг определяется Клиентом самостоятельно из числа вариантов, предложенных на Сайте, включая наличный и безналичный способ оплаты.

4.4. Заказ Клиента отмечается на Сайте как оплаченный, в течение 2 (Двух) календарных дней с даты поступления денежных средств Клиента на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель информирует Клиента о поступлении оплаты Исполнителю в срок, установленный настоящим пунктом, путем направления письма по электронной почте, указанной Клиентом при регистрации на мастер-класс. Исполнитель не несет ответственности за попадание его электронного письма в папку «Спам» или иные папки электронной почты Клиента, а также не несет ответственности за указание Клиентом некорректного электронного адреса при регистрации на мастер-класс.

4.5. Если Клиент является юридическим лицом, он может производить оплату безналичным платежом на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе установить минимальный объем Услуг, оплачиваемых данным способом.

4.6. Датой оказания Услуг Исполнителем является дата начала оказания Услуги, которую оплатил Клиент.

4.7. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Клиентом денежных средств по данному Договору возлагаются на Клиента.

 

1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Исполнитель оказывает Клиенту Услуги в виде проведения мастер-класса. Вид мастер-класса, его название, дата и время проведения – указываются на Сайте Исполнителя.

5.2. Доступ Клиента к Сайту осуществляется в сети Интернет посредством ввода Клиентом Аутентификационных данных на Сайте.

5.3. Исполнитель вправе отменить мастер-класс не менее, чем за 12 (Двенадцать) часов до времени, на которое он назначен, без применения к Исполнителю каких-либо санкций и неустоек. В этом случае, денежные средства, уплаченные Клиентом за отмененный мастер-класс, по выбору Клиента:

— либо возвращаются Клиенту в течение 3 (Трех) банковских дней с даты получения от Клиента его банковских реквизитов в полном объеме, позволяющем безошибочно осуществить перечисление денежных средств Клиенту;

— либо засчитываются в качестве полной или частичной оплаты за иной мастер-класс, о чем Клиент письменно уведомляет Исполнителя в течение 3 (Трех) дней с даты отмены мастер-класса, денежные средства за который должны быть засчитаны в качестве оплаты за другой мастер-класс.

5.4. Исполнитель не оповещает дополнительно о дате и времени оказания Услуги, своевременное посещение мастер-класса остается целиком и полностью  ответственностью Клиента, и Клиент обязан самостоятельно осуществлять планирование и напоминание себе о дате и времени начала оказания Услуги в соответствии с расписанием.

5.5. Клиент обязан явиться в место проведения мастер-класса не ранее, чем за 15 (Пятнадцать) минут до начала мастер-класса.

5.6. Мастер-класс начинается согласно времени, на которое он назначен. Исполнитель не несет ответственности за опоздание Клиента на мастер-класс, все риски и вся ответственность за опоздание Клиента на мастер-класс Клиент несет самостоятельно. Исполнитель вправе не ждать опоздавшего Клиента и начать мастер-класс во время, на которое назначен мастер-класс.

5.7. Мастер-класс может быть групповым, либо практическим:

5.7.1. Мастер-класс является групповым, если указанное явно следует из описания мастер-класс на Сайте, и представляет собой приготовление нескольких блюд на всю группу Клиентов (например, три торта на группу из 12 (Двенадцати) Клиентов). При проведении группового мастер-класса Клиент и иные участники мастер-класса привлекаются к приготовлению блюд, предусмотренных условиями мастер-класса, только эпизодически. Во все остальное время мастер-класса Клиент вправе наблюдать за приготовлением блюд и записывать информацию, которая дается ему на мастер-классе.

5.7.2.  Мастер-класс является практическим, если указанное явно следует из описания мастер-класса на Сайте, и представляет собой приготовление одного блюда на подгруппу от одного до трех Клиентов (например, изготовление одного торта на подгруппу из трех Клиентов).  При проведении практического мастер-класса Клиент и иные участники мастер-класса участвуют в мастер-классе практически, индивидуально или в подгруппах, выполняют приготовление блюд, предусмотренных мастер-классом, самостоятельно или в подгруппах.

5.7.3. Является ли мастер-класс групповым или практическим, указывается на Сайте Исполнителя в описании мастер-класса.

5.8. Все мастер-классы рассчитаны на домашнее приготовление. Исполнитель и его сотрудники не передают Клиенту технологий и рекомендаций для профессионального приготовления и не предоставляет при проведении мастер-класса профессионального оборудования Клиенту.

5.9. Возврат каких-либо денежных средств Клиенту, причитающихся Клиенту законно и обоснованно, осуществляется исключительно в течение 3 (Трех) банковских дней с даты получения от Клиента его банковских реквизитов в полном объеме, позволяющем безошибочно осуществить перечисление денежных средств Клиенту.В случае временного прекращения деятельности Исполнителя в соответствии с распоряжениями государственных органов (например, в случае карантина), все мастер-классы переносятся на неделю, следующую за отменой ограничений по деятельности Исполнителя. Возвраты денежных средств в период приостановки деятельности не выполняются.

5.10. Исполнитель может окончить мастер-класс позднее времени, указанного на Сайте при описании конкретного мастер-класса, что связано с индивидуальными особенностями Клиентов и их индивидуальной успеваемостью.

5.11. В мастер-классы не входит время для дегустаций и чаепитий Клиентов. Исполнитель не предоставляет ни места, и ни времени для дегустаций и чаепитий Клиентов.

5.12. Сдача-приемка услуг в правоотношениях Исполнителя с Клиентами-юридическими лицами осуществляется в следующем порядке:

5.12.1. В течение пяти рабочих дней с момента оказания Услуг (начала оказания Услуги в соответствии с Прейскурантом и условиями настоящей Оферты) Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии со стоимостью оказанных услуг.

5.12.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Клиентом в указанном в Акте объеме, если в течение пяти рабочих дней с момента выставления Акта Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Клиента относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

5.13. Все материалы и любая интеллектуальная собственность, включая, но не ограничиваясь: рецептуру, фото- и видеоматериалы, связанные с мастер-классом, технологию приготовления, технологию проведения мастер-класса и программу проведения мастер-класса, являются собственностью Исполнителя и используются Исполнителем исключительно по его усмотрению. Клиент может размещать в интернете и соцсетях фото готового продукта и своего участия в мастер-классе, но не имеет права обнародовать рецептуру и технологию приготовления.

5.14.  Также фото- и видеоматериалы, указанные в описании мастер-класса, в том числе, указанные на Сайте, представлены с ознакомительными целями и могут отличаться видовыми и цветовыми характеристиками от результатов, полученных Клиентом или сотрудником Исполнителя на соответствующем мастер-классе. Десерты, изготавливаемые на соответствующем мастер-классе, могу отличаться по дизайну от тех, что представлены на фото- и видеоматериалах Сайта Исполнителя.

5.15. В случае, если на мастер-класс зарегистрировалось Клиентов больше, чем может принять Исполнитель, то очередность приоритета участников мастер-класса осуществляется Исполнителем по времени и дате оплаты за указанный мастер-класс. Кто первый оплатил, того и место.

5.16. В случае, если Клиент оплачивает мастер-класс наличными непосредственно перед проведением оплачиваемого мастер-класса (без предоплаты), то Исполнитель вправе отказаться от получения оплаты и от акцепта настоящей Оферты в связи с тем, что на мастер-класс зарегистрировалось и пришло Клиентов больше, чем может вместить помещение Исполнителя, или количество участников мастер-класса имеет ограничение по количеству его участников. Исполнитель вправе принять оплату от такого Клиента и принять его Акцепт настоящей Оферты только при наличии свободных мест на мастер-класс. Без предоплаты место не бронируется.

5.17. Отказ от исполнения настоящего Договора, а также отказ от участия в мастер-классе осуществляется Сторонами по электронной почте. Электронная почта Исполнителя указана на Сайте Исполнителя, а электронная почта Клиента указывается им при регистрации на участие в конкретном мастер-классе.

 

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1.Исполнитель обязуется качественно и своевременно оказывать услуги Клиенту.

6.2. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме осуществлять оплату услуг Исполнителя.

6.3. Принятием и Акцептом настоящей Оферты Клиент дает свое согласие (предоставляет Исполнителю право) на обработку Исполнителем персональных данных Клиента, таких как: фамилия, имя, отчество, номер паспорта, серия паспорта, адрес прописки, адрес проживания, телефонный номер и т.д. Срок обработки (т.е. сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) персональных данных Клиента  – в течение срока оказания Услуг, а также в течение трех последующих лет. Цель обработки персональных данных Клиента – предоставление Услуг Исполнителя Клиенту, а также информирование о проведении мероприятий. Персональные данные клиента могут передаваться в сервис для рассылки электронной почты и сервис рассылки текстовых сообщений, исключительно для информирования Клиента о мероприятии Исполнителя.

 

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору и Приложениям к нему стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае если надлежащее исполнение сторонами настоящих Условий невозможно в силу объективных причин, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (стихийные бедствия, изменения текущего законодательства РФ, действия органов государственной власти и управления, военные действия всех видов, отсутствие в помещениях Исполнителя воды, электричества вследствие аварий на трассе и т. д.), ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением настоящего договора убытков (включая упущенную выгоду).

 

1. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время.

8.2. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, письменно  по электроной почте уведомив об этом Исполнителя не менее, чем за 3 (Три) рабочих дня. Адрес электронной почты для переписки с Исполнителем указан на Сайте в разделе Контакты.

8.3. В случае, если Клиенту было зарезервировано место на мастер-классе (в связи с внесенной предоплатой), и клиент отказался от участия менее, чем за 3 (Три) календарных дня до проведения соответствующего мастер-класса, либо не явился на мастер-класс, то Клиент обязан уплатить Исполнителю штраф в размере, равном стоимости мастер-класса, от которого отказался Клиент. В этом случае Исполнитель удерживает указанный штраф из суммы, которую Клиент внес в качестве оплаты за мастер-класс, от участия в котором отказался Клиент. Таким образом при отказе менее, чем за 3 дня или при неявке Клиента предоплата не возвращается.

8.4. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и от участия в мастер-классе позднее, чем за 3 дня до начала, без применения к нему каких-либо санкций, в случае:

— случаев непреодолимой силы (форс-мажор), указанных в п. 7.2. настоящего Договора;

— госпитализации Клиента или его близких родственников, которая приходится на дату или период проведения мастер-класса;

— смерти близких родственников Клиента, которая приходится на дату или период проведения мастер-класса;

Все обстоятельства, указанные в настоящем пункте, должны быть подтверждены Клиентом документально.

8.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора не менее, чем за 12 (Двенадцать) часов до времени проведения мастер-класса, участие в котором оплатил Клиент, без применения к Исполнителю каких-либо санкций, предупредив Клиента телефонным звонком или по электронной почте.

 

1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг третьих лиц без согласования с Клиентом.

9.2. Наименование и нумерация статей настоящей Оферты приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящей Оферты.

9.3. В случае если какой-либо пункт данной Оферты окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Оферты продолжает действовать в полной мере.

9.4. Все возникшие споры решаются в суде по месту нахождения Исполнителя.